BLYN BERLIN · INFORMATIONEN FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

Bestellung & Lieferung

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bestellung, Bezahlung, Personalisierung und Lieferung Ihrer BLYN-Geschenke.

Unser Angebot für Unternehmen

Unser aktuelles Angebot richtet sich an Unternehmen und Organisationen. Wir arbeiten mit individuellen Angeboten und stimmen die Zusammenstellung, Menge, Personalisierung und Lieferung persönlich mit Ihnen ab.

Die Mindestbestellmenge beträgt 10 Geschenke insgesamt pro Auftrag. Sie können Winterfreude, Weihnachtszauber und Weihnachtsgenuss innerhalb eines Auftrags kombinieren. Verfügbarkeit und genaue Aufteilung bestätigen wir im Angebot.

So funktioniert Ihre Bestellung

  1. Anfrage senden: Teilen Sie uns Ihre gewünschte Geschenkidee, die Stückzahl, den Lieferort und Ihren Wunschtermin mit. Wenn noch nicht alle Angaben feststehen, klären wir diese gemeinsam.
  2. Verfügbarkeit prüfen: Wir prüfen die vorgesehenen Produkte, Ihre Gestaltungswünsche und unsere Kapazität für den gewünschten Zeitraum.
  3. Angebot erhalten: Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit den abgestimmten Inhalten, Mengen, Preisen, Versandkosten sowie Zahlungs- und Lieferbedingungen.
  4. Bestellung bestätigen: Sie nehmen das Angebot per E-Mail an. Den Grußkartentext und die Gestaltung stimmen wir mit Ihnen ab; vor dem Druck erhalten Sie eine digitale Vorschau zur schriftlichen Freigabe.
  5. Vorbereitung und Lieferung: Nach Eingang der vereinbarten Vorauszahlung und der erforderlichen Freigaben beginnen wir mit der auftragsbezogenen Beschaffung und Vorbereitung. Die Lieferung erfolgt entsprechend den vereinbarten Absprachen.

Eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail ist unverbindlich und stellt noch keine Bestellung dar.

Preise und Zahlung

Die auf unseren Produktseiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten und gegebenenfalls vereinbarte Zusatzleistungen werden im individuellen Angebot gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Für Standard-Bestellungen vereinbaren wir die vollständige Zahlung vor Beginn der auftragsbezogenen Beschaffung und Vorbereitung. Bankverbindung und Zahlungsfrist erhalten Sie mit den Zahlungsunterlagen zu Ihrem Auftrag.

Bei größeren Projekten können wir eine Anzahlung individuell vereinbaren. Diese berücksichtigt die anfallenden Beschaffungs- und Personalisierungskosten. Der verbleibende Betrag ist vor dem Versand fällig. Die genauen Zahlungsbedingungen stehen in Ihrem Angebot.

Mengenrabatte und zusätzliche Leistungen gelten nur, wenn wir diese ausdrücklich vereinbaren.

Grußkarte und Personalisierung

Jedes Geschenk enthält eine Grußkarte. Im Preis enthalten ist ein gemeinsamer, unternehmensspezifischer Grußkartentext pro Auftrag in einem BLYN-Standardlayout.

Die Einbindung Ihres Firmenlogos, zusätzliche Designarbeit oder unterschiedliche Texte für einzelne Empfänger prüfen wir auf Anfrage. Möglichkeiten und gegebenenfalls zusätzliche Kosten stimmen wir vor der Umsetzung mit Ihnen ab.

Vor dem Druck erhalten Sie eine digitale Vorschau zur schriftlichen Freigabe per E-Mail. Bitte prüfen Sie Text, Namen, Schreibweise und gegebenenfalls das Firmenlogo sorgfältig. Benötigte Texte und Dateien übermitteln Sie bitte zum vereinbarten Zeitpunkt.

Verzögerte Freigaben oder nachträgliche Änderungen können den Zeitplan beeinflussen. Einen gegebenenfalls angepassten Termin besprechen wir mit Ihnen.

Vorbereitungszeit und Liefertermin

Die Vorbereitungs- und Lieferzeiten hängen von der Auftragsmenge, der Produktverfügbarkeit, der Personalisierung und den Transportbedingungen ab. Bei größeren Aufträgen und in der Weihnachtszeit kann mehr Vorlauf erforderlich sein.

Wir prüfen Ihren Wunschtermin vor dem Angebot und bestätigen den möglichen Zeitplan individuell. Bitte berücksichtigen Sie dabei auch die Abstimmung Ihrer Grußkarte, die schriftliche Freigabe und den Zahlungseingang.

Die Angabe eines Wunschtermins oder das Absenden einer Anfrage stellt noch keine Lieferzusage dar. Maßgeblich ist der ausdrücklich vereinbarte Termin.

Liefergebiet und Liefermöglichkeiten

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands nach individueller Prüfung und Bestätigung an.

Unsere Standardoption ist die gemeinsame Lieferung an eine Unternehmensadresse. Lieferart, Transport und konkrete Zustellbedingungen stimmen wir entsprechend Ihrer Bestellmenge ab.

Ein Versand an mehrere Empfänger ist auf Anfrage zu prüfen. Machbarkeit, Verpackungsaufwand, Kosten und die sichere Übermittlung benötigter Adressdaten klären wir vorab. Bitte senden Sie mit Ihrer ersten Anfrage noch keine vollständigen Adresslisten der Beschenkten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden individuell nach Bestellmenge, Lieferort und Lieferanforderungen kalkuliert. Einen pauschalen Versandpreis gibt es daher nicht.

Sie erhalten die konkreten Versandkosten zusammen mit den Lieferbedingungen in Ihrem Angebot, bevor Sie verbindlich bestellen.

Produktinhalte und besondere Anforderungen

Die verbindliche Zusammenstellung und die konkreten Produktvarianten bestätigen wir im Angebot. Zutaten, Allergene und weitere produktspezifische Informationen erhalten Sie vor Ihrer verbindlichen Bestellung.

Bitte nennen Sie uns besondere Anforderungen an die Zusammenstellung vorab. Wir prüfen die jeweiligen Herstellerangaben und mögliche Anpassungen. Eine pauschale Allergenfreiheit können wir nicht zusagen.

Sollte ein vorgesehener Artikel nicht verfügbar sein, besprechen wir eine mögliche Alternative mit Ihnen. Relevante Unterschiede bei Inhalt, Menge, Preis oder Lieferzeit teilen wir vorab mit. Ein Austausch erfolgt erst nach Ihrer schriftlichen Zustimmung.

Änderungen und Stornierungswünsche

Bitte teilen Sie uns Änderungs- oder Stornierungswünsche möglichst frühzeitig per E-Mail mit.

Änderungen an Menge, Grußkarte, Inhalten oder Lieferung prüfen wir abhängig vom Stand Ihres Auftrags. Mögliche Mehrkosten und Auswirkungen auf den Zeitplan besprechen wir mit Ihnen. Die Anpassung wird erst nach Ihrer Zustimmung umgesetzt.

Bei einem Stornierungswunsch berücksichtigen wir insbesondere bereits veranlasste Beschaffung, Personalisierung und Vorbereitung. Etwaige Stornierungskosten richten sich nach den zuvor vereinbarten Bedingungen und den gesetzlichen Vorgaben.

Beschädigte, fehlende oder falsch gelieferte Artikel

Bitte informieren Sie uns bei Problemen mit Ihrer Lieferung möglichst zeitnah unter kontakt@blynberlin.com.

Damit wir den Sachverhalt prüfen können, helfen uns folgende Angaben:

  • Ihr Unternehmensname und die Auftrags- oder Rechnungsnummer
  • Eine kurze Beschreibung der betroffenen Artikel und des Problems
  • Soweit möglich: Fotos der Artikel und der Verpackung

Bitte bewahren Sie die betroffenen Artikel und die Verpackung zunächst auf, soweit dies zumutbar ist, bis wir das weitere Vorgehen abgestimmt haben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Schreiben Sie uns an kontakt@blynberlin.com. Wir antworten innerhalb von zwei Geschäftstagen – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin.

Gerne klären wir die Details Ihres Geschenkprojekts persönlich mit Ihnen.

Diese Seite erläutert unseren Bestell- und Lieferablauf. Die konkreten Leistungen, Preise, Zahlungsbedingungen und Liefertermine werden in Ihrem individuellen Angebot vereinbart. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.